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《企业人力资源管理干部核心技能》

培训内容

本培训由上海思越管理咨询有限公司组织,内容涵盖人力资源管理的六大职能模块:企业人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。在对以上内容核心知识阐述的基础上,本培训将着重人力资源管理核心技能的运用与实践操作能力的培养。

 

培训目的

帮助人力资源管理专业人员和各级经理、主管人员学习和掌握人力资源管理整个系统的知识和技能,了解人力资源管理理论及实务最核心与最前沿的知识,辅导并帮助所在企业解决人力资源管理实践中最急迫的技术问题。

 

培训内容

 

课程导言:

1.人力资源管理的发展历程及现状概述;

2.人力资源管理的发展趋势(虚拟HR的产生、含义、界定;并购与战略联盟中的人力资源管理问题、人力资源外包)。

 

第一单元   企业人力资源规划

一、本模块核心知识阐述

1.1企业人力资源管理战略规划的制定

企业竞争战略分析及战略选择;

战略人力资源管理;

企业人力资源开发战略与策略的制定。

1.2组织机构的设置与调整

组织机构设置的内容及原则(组织结构的类型、影响和制约组织结构的因素);

企业组织机构(部门)设计的基本方法;

企业组织机构的诊断、变革与整合(组织结构调查与结构分析,企业战略与组织结构的关系,组织结构的外部环境)。

1.3企业人员计划的制定

企业人员计划制定的前提(工作岗位分析与设计、人力资源规划);

企业人员供给分析;

企业人员需求分析;

企业人员供需平衡分析。

1.4企业人力资源管理制度与费用预算

企业人力资源管理制度的类型及制定要求;

人力资源管理费用的项目构成及其预算的编制与执行。

 

二、本模块核心技能运用

人力资源战略的制定方法、人员供求分析方法、人力资源管理制度的编订与费用预算。

 

三、本模块补充案例与参考工具

    案例1H公司人力资源案例分析研究;案例2:基于战略的人力资源规划。

参考工具:人力资源指数调查问卷、人力资源调查分析表。

 

四、课程答疑与问题辅导

 

 

第二单元    招聘与配置

一、本模块核心知识阐述

2.1招聘环境及需求分析

招聘环境分析;

组织人力资源配置状况分析;

招聘需求的确定。

2.2招聘规划与准备

工作分析和胜任能力分析(工作分析的流程、方法,工作说明书的编写及注意事项;胜任特征的因素及界定);

招聘程序与策略;

招聘渠道及信息媒体的分析与选择。

2.3招聘实施

人员的吸引策略;

人员选择的方法与运用及应注意的问题;

面试的步骤与方法;

面试常见的错误与改进;

行为描述面试的运用;

战略性面试方法的运用;

中高层管理人员招聘技术;

特殊政策与招聘应变方案。

2.4人员筛选及录用

   人事测评及其在员工招聘中的作用。

2.5离职面谈

员工离职的原因分析及应注意的问题;

离职面谈的内容和技巧;

降低员工流失率的措施。

2.6招聘效果评估

2.7招聘面临的挑战及发展趋势

 

二、本模块核心技能运用

 

三、本模块补充案例与参考工具

案例3:招兵买马之误:企业招聘案例分析;

案例4六个西格玛在GE人力资源上的应用

参考工具:人力资源部经理职位说明书、职位分析面谈表。

 

四、课程答疑与问题辅导

 

第三单元    培训与开发

一、本模块核心知识阐述

3.1培训制度的起草、解释及修订

3.2 根据组织发展需求制定人力资源培训及发展规划

制定员工发展规划并确定培养目标;

确定培训对象的方法和原则;

培训需求分析的流程及分析报告的撰写;

培训方法及其选择;

各类人员的培训;

各种能力的培训;

培训规划的制定与经费预算的确定。

3.3人力资源开发规划的执行与学习型组织的创建

3.4培训管理

培训机构的选择;

培训课程的设计;

培训教材的开发

培训教师的能力要求及其选配。

3.5培训效果评估

培训评估方案及评估工具的设计;

评估报告的撰写。

3.6员工职业生涯发展规划的制定及实施

职业生涯规划概述;

职业生涯规划的制定与实施;

职业生涯导向的人力资源管理;

职业素养与职业发展;

时间管理。

 

二、本模块核心技能运用

 

三、本模块补充案例与参考工具

案例5:花旗的干部是怎样培养成的?

参考工具:华为时间管理培训、水桶测验、观察力测验等。

 

四、课程答疑与问题辅导

 

第四单元    绩效管理

一、本模块核心知识阐述

4.1绩效管理系统的设计

4.2绩效考评指标体系的设计

4.3绩效考评标准的设计

4.4绩效考评的方法及其选择与使用

非系统的绩效考评技术;

基于KPI的绩效考评系统;

BSC导向的员工绩效管理系统;

基于目标的绩效考评系统;

以素质为基础的绩效考评;

基于团队的绩效考评。

4.5绩效管理系统的有效运行

考评参与者的培训与动员;

绩效面谈与绩效指导;

绩效诊断与改进;

绩效管理的导入;

绩效管理中的矛盾冲突与解决方法。

 

二、本模块核心技能运用

 

三、本模块补充案例与参考工具

   案例6摩托罗拉:以人为本管绩效。

参考工具:KPIBSC等工具。

 

四、课程答疑与问题辅导

 

 

第五单元    薪酬福利管理

一、本模块核心知识阐述

5.1薪酬管理

薪酬管理的内容及原则;

岗位评价及薪酬定级的方法和程序;

薪酬调查的方法;

薪酬计划的编制;

薪酬制度的制定和调整;

人工成本的核算。

5.2企业工资决定理论

边际生产力工资理论;

均衡价格工资理论;

劳动力市场歧视理论(雇主歧视理论);

集体谈判工资理论;

人力资本理论;

工资效益理论。

5.3薪酬方案的评价、完善与更新

5.4福利保险管理

企业福利项目的内容及设计的原则和方法;

企业补充养老保险和补充医疗保险的设计。

5.5知识员工的薪酬管理

5.6薪酬福利管理与法律

5.7中国企业薪酬管理中存在的问题分析

二、本模块核心技能运用

 

三、本模块补充案例与参考工具

案例7: 某公司的薪酬设计案例分析。

参考工具:公司薪酬制度范本、工资调整表。

 

四、课程答疑与问题辅导

 

第六单元    劳动关系管理

一、本模块核心知识阐述

6.1劳动合同管理

劳动合同文本的法定条款和基本内容;

草拟合同的程序和方法;

劳动合同订立和变更的程序;

法人授权书的含义及代理行为的特征;

劳动合同的解除与终止的程序;

医疗期及补偿金的核算。

6.2集体合同的协商和履行

集体合同的内容和作用;

集体合同的订立程序和原则;

集体合同的履行;

集体合同监督检查的原则与程序。

6.3突发事件的控制及预防

6.4劳动争议处理制度

劳动争议处理的原则与程序;

企业劳动争议调解委员会对劳动争议调解的程序和方法;

劳动争议仲裁委员会对劳动争议的仲裁程序与方法;

集体劳动争议与团体劳动争议的处理;

劳动争议案例的基本分析方法。

6.5职业安全卫生管理

严格执行国家职业安全卫生制度的有关规定;

劳动安全卫生保护预算。

6.6企业组织文化建设

二、本模块核心技能运用

 

三、本模块补充案例与参考工具

案例8该劳动争议纠纷如何处理?

参考工具:劳动合同样本、集体劳动合同样本、雇佣合同书范本。

四、课程答疑与问题辅导

 培因培训优势  

培因坚持 “职业提升,卓越全球”的核心理念,致力于传播当前最先进的管理理念、思想与方法。不断引进国际、国内权威机构的热门科学和实用课程,邀请全球顶尖的实战专家,以互动性教学方式,为提升企业核心竞争力、个人职场竞争力进行持续的探索和努力。

发展七年来,培因在项目管理、物流、采购、人力资源等领域的培训服务获得了客户的高度认可。七年来,培因为上百家国内企业和跨国企业提供了卓有成效的内训服务。包括可口可乐、太古飞机、象屿集团、中国邮政、漳州招商局、ECCO(厦门)、豪氏威马(中国)、DHL 、中国远洋、马士基、翔鹭集团、中国移动、雅客食品、中国人寿保险、工商银行、建设银行、比亚迪汽车、戴尔、速传物流、夏新电子、大田国际、中外运—敦豪、大通物流、日通国际物流、东渡港务、灿坤、港务物流、TCL、肯德基、佳通轮胎、金龙客车、富士电气、兴荣国际物流、太古飞机、路达、联想、DELL、飞利浦、夏新、ABB、厦华、翔鹭、  金龙汽车、威迪亚、林德叉车、TDK、柯达、七匹狼、厦门电信中石油、厦门建行开发中心、GN大北欧、厦新电子、厦华电子、瑞声达、厦门建筑设计院、万利达、柯达等几百家国际国内大型企业。


发布日期:2009-9-1 10:55:35
631965239 吕老师
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